Gestion de Budget

Repenser le parcours de gestion de budget

Lors de mon alternance au Crédit Mutuel Arkéa, j'ai travaillé sur la refonte de l'espace « Gestion de Budget » de l'application du CMB. Cette feature, censée aider les clients à gérer leur budget en visualisant leurs dépenses, était peu utilisée et difficile à comprendre. L'objectif de ce projet était de clarifier le parcours utilisateur, moderniser la dataviz et aligner l'expérience sur les standards du marché pour augmenter l'adoption. J'ai mené l'analyse du parcours existant, un benchmark et une étude utilisateur, puis conçu le userflow et les maquettes, transmis aux équipes UI pour chiffrage et implémentation.